皋兰县石洞镇城北社区：打好服务“连环招” 提升居民幸福度

　　为持续深化党建引领基层治理，践行为民服务理念，皋兰县石洞镇城北社区积极推进社区“大党委”运行机制，通过整合资源力量，凝心聚力，在网格中发力、在服务上延伸，不断提升社区服务能力和基层治理水平。

　　入户走访排查，让居民温暖过冬多一点“安心”。社区党委全力落实“双报到”制度，凝聚“大党委”成员、驻守社区单位力量，引导在职党员、社区党员亮身份、践承诺，全员下沉网格，走入居民家中，面对面排查供暖问题。对群众关心的室内温度、取暖费的缴纳等问题进行解答，用心倾听群众诉求，对排查发现的问题和居民群众意见建议，排查人员详细记录汇总建立问题台账，及时反馈相关单位并督促解决，全面提升辖区居民的幸福度。

　　化解漏水纠纷，让居民温暖过冬多一点“舒心”。城北社区通过“网格化”排查、“多元化”调解、“常态化”回访，预防和化解各类矛盾纠纷，切实提升居民群众安全感。12月17日国税局家属院魏叔叔反映，楼上居民家水管漏水，导致自家墙面被浸泡，社区专职网格员和网格党员第一时间入户查看房屋漏水情况，经了解，楼上住户因家中无人，水管破损导致渗水。经过分别和双方进行耐心地沟通交谈，楼上住户表示出现渗水情况十分抱歉，并表示会给魏叔叔家进行修复，魏叔叔也自愿达成和解，一场因房屋漏水引发的邻里纠纷得到了圆满解决。

　　震后隐患排查，让居民温暖过冬多一点“放心”。针对辖区内老旧房屋、平房、高层开展地震后隐患排查，并通过楼院微信群、入户走访等多种途径向辖区居民排摸地震受损情况，检查老旧楼院是否存在墙体开裂、渗漏等问题，做到早发现、早疏散、早报告、早处理，确保居民群众生命财产安全，全力提高居民的安全感。

　　关爱特殊群体，让居民温暖过冬多一点“暖心”。12月21日，石洞镇城北社区联合“大党委”成员单位、驻守单位开展了党建联席会暨“情暖冬至”主题活动。通过召开党建联席会，对居民反映的热点、难点问题协商议事，多方力量参与，多元化解矛盾，切实解决好群众最关心最迫切的现实问题，让“独唱”变为“合唱”，进一步提升党建引领社区治理水平和治理能力。在包饺子环节，大家分工合作，相互交流包饺子的经验，和面、洗菜、剁馅、擀皮、包饺子，在热烈氛围中，一盘盘饺子渐渐摆满，处处洋溢着祥和的节日气氛。饺子煮好以后，社区网格员和在职党员们还将热腾腾的饺子送到了辖区的高龄老人、残疾人和独居老人家中，送上冬至暖心祝福，让辖区高龄老人感受到浓浓的关怀。

　　下一步，石洞镇城北社区将继续办好民生实事，联合“大党委”成员单位、驻守单位深入助推基层社会治理，察民生、听民意、汇民智、解民忧，常态化开展共建活动，凝心聚力，不断增进辖区居民的幸福感、获得感和满足感。（郭玉琳 龚美玲）