兰州城关： “一亲三心”用“民生温度”标注“幸福刻度”

　　连日来，兰州市城关区雁北街道雁滩路社区以辖区居民需求为导向，凝聚各方力量，不断让党建引领基层治理在一件件民生实事中持续升温，用“民生温度”标注“幸福刻度”，有效激活基层党组织新活力。

　　返乡走亲，取“民声所盼”之经，示范带头“化矛盾”。社区主动与返乡党员干部取得联系，充分发挥返乡党员干部工作经验及自身优势、专业特长，对社区居民“12345”投诉矛盾突出反映问题，集中开展入户走访工作，详细了解居民诉求及问题症结，有效解决辖区居民突出矛盾问题4件。“甘联大家属院内电动自行车‘飞线充电’已清理”，“军安小区充电桩已投入使用”“宁安小区唐阿姨和李阿姨的邻里矛盾已妥善化解”……返乡走亲的党员干部用实际行动聚焦聚力，解决了居民身边一桩桩“牵肠挂肚、满腹牢骚的事”。

　　入网知心，取“广纳民意”之经，力量下沉“聚合力”。社区大力弘扬“四下基层”优良传统，深化“入网知心”，大力推行“田字型”基层治理体系建设，将信访维稳、社会保障、人居环境整治等工作“一网揽尽”。同时结合“1+4+N”网格工作机制和党员“双报到”，通过开展敲门行动与居民群众“拉家常”，收集社情民意，不断更新完善民情档案，对收集到的民意诉求逐条逐项挂牌销号、动态清零。截至目前，共收集意见建议30余条，研究对策25条，召开协商会2次，真正实现了网格服务无盲点、民情联系无遗漏、服务管理零距离，不断把矛盾纠纷问题化解在源头、消除在萌芽。

　　联户交心，取“惠民利民”之经，帮办实事“解难题”。社区组建“一亲三心”工作队伍，积极开展党员“亮身份、作承诺、见行动”活动，充分发挥党员先锋模范作用，为群众排忧解难。定期开展志愿服务活动，特别将“帮办实事”和“爱心帮扶”工作作为必答题，与辖区困难群众“面对面、手拉手、心贴心”，让党员在社区政策宣传员、民生实事帮扶员、社情民意调查员、文明新风传播员中不断转换角色，以“多重身份”共画为民服务“最大同心圆”。

　　今后，雁滩路社区将持续开展“一亲三心”活动，坚持以“解民忧、济民困、暖民心”为工作切入点和落脚点，做到服务群众有“力度”，做群众“贴心人”，不断提升为民服务实效。

编辑：王新强