西固区：党建+网格“三部曲” 谱写基层治理“新篇章”

　　人在格中走，情在网中结。近年来，西固区福利路街道山丹街社区坚持党建引领基层治理创新，围绕主动治理，以“格”为主战场，把党组织建设与基层治理紧密结合起来，不断探索构建“党建+网格”的基层治理新格局，进一步推动基层治理现代化、精细化，提升居民群众的幸福感、安全感和满意度。

　　做优“微网格” 写活“大文章”

　　以前，一位楼栋长平均服务300多户群众，除了及时解决群众诉求，很难能有更多时间坐下来聊天交心。针对这一问题，社区党委立足社情民意，按照每个网格配备“1+4+X”网格治理队伍的要求，广泛吸纳辖区物业“红管家”、退役军人、辖区医疗力量、先锋志愿者、行政执法力量、在职党员等做实网格力量，将服务延伸覆盖到网格的各个“神经末梢”。同时，推行“一人联百户，群众知干部”工作模式，每位干部包联居民百户左右，按每周走访入户4户，每户每年至少入户2轮次的要求，主动深入居民，走进居民家中，第一时间了解居民群众生活中的急难愁盼，真正做到“小事不出网格，大事不出社区”。

　　做实“微联建” 提升“大幸福”

　　走街串户是每个社区工作人员的强项，但工作中还是会遇到一些居民因不了解，对入户的社区工作人员不信任、不理睬、不配合，甚至质疑的情况。为了消除部分居民因不熟悉产生的担心和不信任，社区党委以网格党支部+物业公司+党员中心户（居民代表）为架构，组建“党群连心·红色家访”小组，坚持“群众动嘴，干部跑腿”工作原则，在辖区内走街串巷，以面对面拉家常的形式，让居民更加深入地了解社区工作内容，以及社区工作人员能够为居民带来的具体便民服务和信息资源，进一步畅通了交流说事渠道，拉近了社区与居民之间的关系。

　　做细“微服务” 传递“大温暖”

　　辖区居民构成多样、文明素养参差不齐，这为快速搜集群众意见、建议，及时处理邻里纠纷、居民困难等带来了挑战。针对这一难题，社区根据群众提出的问题，能即时给出办理结果的，着手“当场办”“立即办”；对于需上级部门办理或多部门联合办理的，梳理汇总后，及时上报，持续跟进，第一时间向群众反馈办理结果。同时，积极探索“党建引领、邻里相亲、互帮互助、和谐友善”的小区共治共享服务模式，将“需求式服务”和“供给式服务”有机结合，充分发挥幸福邻里微信群和丹丹为您服务等平台作用，引导邻里之间互帮互助，让多媒体平台不仅成为社区收集民情民意的渠道，更是成为联系邻里间深厚情谊的纽带，为“远亲不如近邻”标记出新的更加温暖的注解。

　　民生无小事，枝叶总关情。为此，山丹街社区表示，将继续以“党建+网格”为抓手，通过不断完善“一人联百户，群众知干部”“党群连心·红色家访”等工作机制，切实提升基层治理水平，构建共建共治共享的社会治理格局，真正实现“网格全覆盖、服务零距离”。（董囿希）

 

编辑：王新强