兰州城关： “一亲三心”办实事 ?搭好民生服务 “连心桥”

　　为推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化，金城关社区有序组织机关干部“返乡走亲”，做深做实“一亲三心”工作，推动干部“入网知心”、基层党员“联户交心”，俯下身子听取群众意见建议，真心实意帮助辖区居民解决实际难题，做到群众话有人听，百姓事有人管，真正实现“小事不出社区、大事不出街道”，架起干群关系“连心桥”，联出党群干群“鱼水情”，实现干部作风转变为民服务“零距离”。

　　网格赋能走访慰问

　　充分发挥“田字型”网格优势，机关干部“组团式”开展“访民问暖”“访民问需”等活动。同时，依托党群服务中心和新时代文明实践站，成立“一亲三心”工作队，将街道包抓领导、基层党员和返乡走亲等整体编组，划分到网格，重点关注困难党员、空巢独居老人、失独家庭、残疾人、低保户等困难群体，采取“敲门行动”、聊家常、上门送慰问品、政策宣传等志愿服务，推动“返乡走亲”走深走实、落地见效。

　　深入推进治理效能

　　充分发挥本土干部熟悉家乡情况、方便沟通交流、人脉资源广的优势，用好党员联系户、党建引领网格化基层治理等模式，采取座谈交流、倾听群众心声，收集问题诉求，对征集到的意见建议，梳理出社区发展、人居环境、公共服务等问题，逐一研究、逐个回应。同时，强调安全生产底线，发挥返乡干部正能量宣传优势，积极引导群众践行社会主义核心价值观，摒弃聚众赌博、封建迷信、婚丧嫁娶大操大办等陈规陋习，推进移风易俗，使乡风文明蔚然成风。

　　精准服务帮办实事

　　推动干部“入网知心”，织密线上服务群众大数据、线下基层综合治理“两张网”，组团式服务群众。推动基层党员“联户交心”，精细化管理联户党员，及时准确掌握群众基本情况及新期盼，全心全意为群众提供全天候、全方位服务。返乡干部结合工作职能以及个人长处，对于有需要服务的群众，由返乡干部主动认领服务项目，通过精细化、精准化的服务增进干群感情，提升百姓的满足感、幸福感、获得感。同时，深入开展便民服务活动，把政策交给群众，加快解决就业、教育、医疗、住房、养老安全生产等领域群众反映强烈的突出问题，让老百姓过上高品质生活。

　　下一步，金城关将继续全面落实“一亲三心”行动要求，坚持以“解民忧、济民困、暖民心”为切入点和落脚点，不断拓宽服务方式，丰富关爱帮扶举措，时刻将群众放在心上，精细化解决好群众的急难愁盼问题，推动“一亲三心”行动走深走实，见行见效。

 

编辑：王新强