西固区四季青街道认真抓落实2024年全省“优化营商环境提质增效年”行动，全面贯彻市委“1139”工作部署，积极推进西固区在“强省会”行动建设新时代美丽兰州中“打头阵、当主攻、做先锋”的工作要求，在宣传教育上做“加法”、服务流程上做“减法”、包抓联企上做“乘法”、安全生产上做“除法”，全力打造快捷、高效、规范、透明的营商环境。
宣传教育做“加法” 让营商环境“明”起来
制定街道季度营商宣传工作任务及宣传计划，多层次、多渠道、全方位营造良好的舆论环境。一是开展线上宣传活动，提升营商政策知晓率。充分借助通过头条号、视频号等“网、微、端、屏”自有宣传平台开展立体式宣传，及时公开街道优化营商环境的政策、措施和工作动态。截至目前，共发布营商环境创新做法、典型经验信息、营商动态、社会活动等领域信息26条。二是壮大政策宣传队伍，延伸线下服务触角。构建街道、社区、网格员三级优化营商环境宣传队伍，延伸“知政策、用政策、享政策”新渠道，助推企业及时了解掌握产业政策导向和前沿技术方向，将政策红利切实转化为企业发展动力。累计开展政策“进企业”“进社区”“进商户”入户宣讲7次、张贴宣传彩页海报120张、发放各类宣传资料1000余份。三是加大普法宣传力度，形成全民法治共识。法治是最好的营商环境，充分利用街道政务服务大厅人流量较大的优势开展法律咨询活动12次，向办事群众解答营商环境的法律法规和政策问题，帮助解答群众500余人次，帮助企业防范经营风险，营造重商、亲商、爱商、尊商的法治氛围。
服务流程做“减法” 让营商环境“顺”起来
持续深化“放管服”改革，扎实推进线下服务“一站式”、线上服务“一网办”、自助服务“全天办”。线下主要依托政务服务“小窗口”，以“一件事，一次办，就近能办”为目标，在街道政务服务大厅综合窗口设置“一件事一次办”专区13个，线下开展办理业务21项，为办事企业群众提供周末延时“一站式”全流程帮办代办服务，今年以来，线下办结事项累计813件；优化“互联网+政务服务”服务流程，主要依托全省“陇商通”一键服务系统甘肃省数字政府平台、甘肃省政务服务网、“甘快办”APP等方式实现政务服务事项办理“一网通办”，截至目前，街道线上网上办件455件（其中受理中心、办理中心办理368件、甘肃省政务网办理87件）按期办结率达100%，好评率达99.9%；加快推进政务服务事项“自助办”，政务服务大厅配置集成式政务服务自助机1台，嵌入了身份证读卡器、高拍仪等设备，提供政务服务业务的网上申报和查询功能，汇集了社保、医保、不动产、公积金等群众常办事项的信息查询及便民打印复印等功能，今年以来，政务服务自助一体机办理办结事项1710项，服务人次1200余人，为群众提供了全方位便捷化的自助办理事项。
包抓联企做“乘法” 让营商环境“优”起来
根据“六必访”工作要求和“包抓联”工作机制，常态化开展“优化营商环境 助力企业发展”走访调研活动19次，包抓领导、业务骨干与企业“一对一”结对联系开展实地走访调研，进车间、看生产、问需求，帮助企业落实惠企政策、解决实际问题。街道干部共包联企业160家，收集企业合理反映问题或困难15条，已全部协商解决，为企业发展再增保障。
积极推进兰州市营商环境满意度调查平台（金城营商）上线运营工作，在街道便民服务中心及各村（社区）便民服务站张贴“金城营商”二维码，向来访企业负责人开展满意度调查50余次，引导党员干部进一步重视优化营商环境工作，形成营商环境优劣、街道工作到位程度由企业和群众说了算，营造良好氛围。
安全生产做“除法” 让营商环境“稳”起来
召开街道安全生产整治专题会议4次，安排部署抓实重点行业领域监管，以辖区建筑工地、熔融金属、粉尘作业等容易发生中毒、爆炸、火灾等危险区域为重点，联合区市场监管局、区商务局、西固区消防救援大队、区城市管理局等行业部门累计开展重点领域安全生产隐患排查整治行动36次、废品回收站专项整治2期，检查企业65家，发现并整改隐患32条，切实督促企业完善安全生产配套管理制度，维护好企业经营秩序和项目施工环境。
建立健全安全生产培训责任体系，组织开展安全生产业务知识培训6次，邀请兰州石化职业技术大学安全技术专家对辖区企业负责人和街道、村社安全管理人员开展系统培训教学，进一步推动企业相关人员掌握安全生产知识和技能，增强企业事故预防和应急处理能力。
西固区四季青街道将继续狠抓落实、担当作为，聚焦保企业、促发展、稳增长重点任务，驰而不息强化“店小二”服务意识，全面构建亲清统一新型政商关系，进一步优化营商环境。（董囿希）
编辑：王新强