近年来，西固区柳泉镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新群众工作机制，着力在矛盾纠纷源头排查化解上下功夫，有效破解矛盾纠纷源头治理难题，突出党建引领构筑“大格局”，夯实基础画好“同心圆”，提升治理效能扩大“创新面”，奏响柳泉高质量发展的“协奏曲”。
牢牢牵住纠纷化解“牛鼻子”，统筹打好多元化解“组合拳”。坚持协作联动、共建共治，以构建“分层”递进调解体系为着力点，探索建立“双挂钩”责任制，即镇级层面落实本系统本行业化解矛盾纠纷的法定职责，各村管理主体责任，共同开创“同一纠纷、多方协作、共同解决”的工作新局面，同时，进一步整合汇聚人民调解、行政调解、行业调解、律师调解等各方纠纷解决力量，充分发挥老党员、老教师、老干部、老军人、老邻居等群体以及本地乡贤“德高望重”作用，将“五老人员”、乡贤人士、致富带头人等群体纳入人民调解员队伍。目前，已基本形成镇村两级协调推进、具体落实、人民调解组织参与配合的三级调解体系，有效确保调解工作有人抓、抓得好。
创新构建三级联动“协作桥”，织密织牢矛盾纠纷“防控网”。织密织牢矛盾纠纷“排查网”，建立“三天三一”矛盾纠纷排查机制，即“特殊、敏感时期天天排查、天天研判、天天报告，平时各村一周一排查、镇级半月一排查、镇村一月一研判”，在敏感时期对重点地区、重点领域、重点行业、重点群体进行专项排查。织密织牢矛盾纠纷“化解网”，坚持矛盾纠纷化解常态化，创新“三三调处”矛盾纠纷化解机制，按照社调解三次、村调解三次、镇级调解三次的工作模式，实现被动应付转为主动解决；对于排查出的社会矛盾，坚持分级分类施策，采取提前介入、联合攻坚、依理合法化解等方式，最大限度地把不稳定因素化解在基层、解决在行业内，消除在萌芽状态。织密织牢矛盾纠纷隐患“稳控网”，抓实源头管控治理，按照“研判+跟踪+联控”的矛盾化解流程，敏感时段全面实行“零报告”制度，各村启动维稳专班力量，严格落实重点人员排查管控制度，对社区矫正对象、吸毒人员、刑满释放人员等重点人员开展全覆盖走访摸底，扎实做好劝返稳控工作，坚决防止漏管失控。
持续按下数字赋能“快进键”，打造高效协同智能“动力源”。擦亮良序善治“天眼”，探索“基层党组织+企业+群众”共建模式，以农户房前屋后摄像头为感知源、以家庭宽带网络为通道、以镇综治中心和村级监控室多级联网，全面打通农村治安防控“最后一公里”。构建善治良序“大脑”，将网格化服务管理平台等资源接入综治中心，依托其跨部门跨层级扁平化视频指挥系统，推行“全科网格化”，逐步推进一个平台联动、一个中心共享，实现各类信息“一网”查清、重点目标“一键”查控、隐患问题“一站”解决，全面提升信息研判质效。延伸善治良序“神经”，依托诉前调解平台和人民调解平台，搭建“线上+线下”调解平台，全面推广“随手调”，组织各基层人民调解员、村社干部、网格员等力量规范操作使用“随手调”，切实做到简易矛盾纠纷随调随处。（郭炯）
编辑：王新强