今年以来，西固区先锋路街道庄浪东路西社区聚焦居民需求，紧紧围绕提升民生温度、增加民生厚度、办好民生实事三个方面，积极对接机关干部“返乡走亲”，做深做实“一亲三心”工作，推动街道干部“驻社区连心”、社区干部“入网知心”、居民党员“联户交心”，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，走实走好新时代党的群众路线，通过解决好“关键小事”撬动“民生大事”。
网格赋能延伸服务触角点
庄浪东路西社区充分发挥“田字型”网格治理优势，坚持党建引领，推进“一网通管”，结合社区实际，将辖区2个居民小区合理划分了2个网格，按照2+4+x的模式建设网格力量体系，配备专职网格员4名，兼职网格员16名。同时成立了社区“一亲三心”工作队，将市区机关干部、“双报到”干部、街道干部和基层党员整体编组，划分到网格，重点关注困难党员、空巢独居老人、失独家庭、残疾人、低保户等困难群体，采取上门送慰问品、政策宣传等志愿服务，建立社区“民情档案”，推动“返乡走亲”走深走实、落地见效。近期，针对养老认证系统更新，有些老人儿女不在身边，老人不会操作智能手机的问题，“一亲三心”工作队成员深入小区楼院，集中对小区老年人养老认证系统进行更新，对不能出门的老年人采取上门的方式，进行上门认证及系统更新。
精准补需民生保障暖心间
庄浪东路西社区主动把群众事情放到心坎上，让群众有更多获得感、幸福感和安全感。结合开展“结对帮扶·爱心甘肃”工程、“访民问暖”行动、“一亲三心”活动，集中力量深入群众，通过入户走访、电话拜访、邻里寻访等形式，以实际行动对辖区内孤寡、独居老人、残疾人、困难群众等群体常态化进行走访，切实兜住群众基本生活底线。社区及时了解掌握问题诉求，与居民保持良性沟通，加强关心关爱，真正把党和政府的温暖送到群众心坎上。
聚焦问题破解难题见成效
庄浪东路西社区充分发挥党员干部熟悉辖区情况、方便沟通交流的优势，用好党员联系户，通过“敲门行动”、聊家常、座谈交流倾听群众心声，收集问题诉求。对征集到的意见建议，梳理成不同的问题类型，逐一研究、逐个回应。自“一亲三心”活动开展以来，共收集到居民急难愁盼问题5件，已解决2件，开展协商会议讨论解决2件。针对居民反映小区电动车违规充电停放、楼道单元乱堆杂物等问题，“一亲三心”工作队成员进行集中清理整治。
庄浪东路西社区将继续深入推进“一亲三心”活动，鼓励“双报到”干部、包抓干部、社区干部、居民党员、志愿者参与社区治理，形成闭环机制，组织发动更多群众积极支持、共同参与社会治理工作，通过精细化、精准化的服务，解决群众急难愁盼问题，提升百姓的满足感、幸福感、获得感。（周俊宇）
编辑：王新强