近年来皋兰县残联创新工作思路，着眼残疾人托养服务需求，健全完善残疾人托养服务体系建设，为残疾人打造“多元化、个性化、专业化”托养服务，有效解决了残疾人出门难、康复难、照护难的问题，真正实现了“托养一个人、解放一群人、幸福一家人”的托养格局，为困难残疾人撑起一片蓝天。
“多元化”托养 夯实服务基础
“照看一个人，拖累一群人，致贫一家人。”这曾是很多重度残疾人家庭的真实写照。残疾人托养之困如何解？县残联围绕残疾人多层次、多样化托养需求，为残疾人提供生活照料及护理、生活自理和社会适应能力训练为主，辅之以运动功能训练、职业康复与劳动技能训练的服务，有效缓解重度残疾人及其亲属的照护难题。
“个性化”服务 打造特色托养
为了让托养服务更具针对性，县残联前期认真开展摸底调查，对符合条件的残疾人家庭逐一入户走访，切实掌握残疾人的基本情况和托养服务需求，精准锁定服务对象，定制个性化的托养服务，包括基本生活照料、家政服务、心理疏导等专业性服务，帮助残疾人提高生活自理能力、社会适应能力和价值创造能力，改善残疾人生存状态，并建立“一人一策”精准服务档案，完备档案体系。
“专业化”管理 加强提质增效
为了全面提升残疾人护理服务质量，定期组织居家照护护理员进行培训，进一步提升护理员的服务质量，提高护理员团队的专业技能水平，让残疾人足不出户享受更高质量的生活照料、康复养护等服务。通过服务机构汇报、残联组织回访，及时掌握服务进度、服务质效，听取服务对象诉求，促使服务项目越来越“人性化”，目前已为300余名重度残疾人提供个性化服务，通过个性化的暖心服务措施，让托养服务真正落到实处。
下一步，县残联将继续围绕残疾人的迫切需求，提供多元化、个性化、专业化、高质量服务，切实用心、用力、用情服务好每一个残疾人，不断提升残疾人的幸福感、安全感和获得感。（李金凤 魏雪玲）