今年以来，榆中县人力资源和社会保障局积极发挥劳动人事争议仲裁院职能作用，将民营企业劳动争议化解在萌芽状态，促进劳动关系和谐稳定，为经济发展提供优质仲裁服务，营造良好的营商法治环境。
整合职能，构建合力化解体系。榆中县劳动监察部门在受理信访、案件办理过程中发现存有明显争议的情况，建议当事人向劳动仲裁机构申请仲裁，劳动仲裁在处理案件中发现用人单位存在劳动保障违法行为时，第一时间联系劳动保障监察大队，劳动保障监察大队依法启动监察程序，实现调解员、监察员和仲裁员协同配合，真正实现资源互享、信息互通、优势互补。
暖心服务，呵护企业健康发展。针对企业效益减退，劳资双方矛盾增加的实际困难，为有效维护和谐统一的劳动关系环境，榆中县人社局针对企业存在的“堵点”“痛点”，为双方量身制定“调解药方”，在调解过程中以“大白话”“身边事”和典型案例引导，以身份互换、地位互换的角度说服疏导，运用法治思维和法治方式为企业分析违法用工的法律后果，为劳动者提供全方位的咨询、指导和立案服务，既简化了办理环节和流程，提高了处置效率，又降低了调解门槛和条件，实现了争议双方“进一家门、解两家愁”的良好效果。
完善机制，优化营商法治环境。为有效提升调解服务效能，针对不同的调解对象，分级分类加大劳动人事争议调解组织规范化建设，榆中县已经规范建设24个乡镇社区调解组织，9个企业基层调解组织，及时有效疏导化解劳资领域矛盾纠纷，发挥了诉源治理体系和多元化纠纷调解机制。截至目前，共受理劳动人事争议案件90件，处理90件，其中调解61件，裁决29件，案外调解（含线上）56件，调解率80.1%，结案率97.80%，为全县经济发展奠定了良好的营商法治环境。（张文秀）
编辑：王新强