西固区：“零距离+网格化+铁脚板”兜牢民生底线

　　近年来，西固区福利路街道兰化26街区社区创新“党建+社会救助”新模式，推动救助领域由“人找政策”向“政策找人”转变，立足困难群众“急难愁盼”，通过“大数据+网格化+铁脚板”方式，开展全方位多层次救助服务工作，及时将符合条件的对象纳入保障范围，兜牢民生底线，不断提升困难群众的获得感、幸福感、安全感。  

　　“零距离”政策宣传。“一亲三心”工作队成员发挥自身资源优势，通过“走亲戚”“拉家常”的方式，随时随地变身“宣传员”，耐心向辖区居民讲解关于医保、养老、临时救助等各项惠民政策，普及反邪教、反电诈、禁毒、法律、环境保护、移风易俗等日常相关知识。此外，“一亲三心”工作队队员把微信群作为构建“田字型”基层治理体系的重要平台，利用小区微信群及时发布相关通知，提供“网格员+网络群”的“双网”精准服务，真正实现为民服务零距离。

　　“网格化”主动发现。兰化26街区社区“网格化”管理机制，定期组织干部、网格员、社区工作者、志愿者等开展“敲门行动”，走访困难群众，重点走访未纳入低保或特困救助供养范围的残疾人家庭、无劳动力或弱劳动力家庭、有重病患者或慢性病人的家庭、遇到急难事项或意外事故的家庭等，实现早发现、早介入、早帮扶。并鼓励他们树立信心、乐观面对，依靠自身的努力和政府的帮扶，争取把生活过得越来越好。并嘱咐他们有困难向社区或街道反映，街道和社区会尽全力进行帮扶。并提醒他们一定要注意保护个人隐私，预防养老诈骗，注意日常用电、用气和出行安全，增强防范意识。

　　“铁脚板”关心关爱。对各种渠道发现的困难群众实施分层分类社会救助，同时通过工作人员、网格员、志愿者“铁脚板”，做好关心关爱工作。对困难空巢老人、独居老人提供送餐、理发、生活照料、健康保健、政策咨询、精神慰藉、帮办代办等服务。兰化26街区通过爱心义诊进小区活动，为前来问诊的居民，开展视力、血压、血糖、B超、心电图等项目检查服务。同时，向居民普及常见病、多发病、老年基础病的预防常识，为他们分析病因，并根据居民身体情况给出一对一的健康指导。社区工作人员还为前来参加义诊活动的老年人发放了健康管理服务手册，叮嘱他们要合理膳食、均衡营养、多参加锻炼，定期进行体检。

       今年以来，累计帮办代办20余人次，对分散特困供养对象、实事无人抚养等困难群体入户探访6余次。核实新申请低保家庭3户、新办理残疾证34人、结对关爱重度残疾人5人、慰问困难群众8户、医疗救助家庭2户。兰化26街区社区将持续开展接地气、暖民心的社会救助政策进社区活动，拓宽政策宣传渠道，继续加深群众对社会救助政策等帮扶保障政策的了解程度，为每一位需要帮助的困难群众在第一时间送去实实在在的关怀和温暖。（董囿希）

编辑：王新强