西固区：做实“网格化服务”让居民幸福“满格”

　　今年以来，西固区福利路街道山丹街社区坚持党建引领基层治理，不断做实、做细、做活网格化基层治理工作，多措并举，为辖区居民提供更加精准精细的网格服务，有效打通了基层治理和服务群众的“神经末梢”。

　　调矛盾解民忧 绘就美丽“新家园”

　　充分发挥网格化管理在基层社会治理中的作用，组建“网格员+人民调解员+社区民警+楼院长”矛盾纠纷排查调解队伍，通过“走亲访友”“走访巡查”等形式，对网格内各类矛盾纠纷和居民反映的问题进行摸排，对当场能够化解的矛盾纠纷，做到就地化解，不耽搁、不拖延；对不能立即化解的矛盾纠纷，通过矛盾纠纷多元化解机制，及时上报，多方联动化解，实现“小事不出网格、大事不出社区”，切实做到让居民群众反映的各类事项“事事有回音、件件有着落”至目前，共排查化解矛盾纠纷32件，成功调处32件。

　　防风险除隐患 构筑辖区“平安圈”

　　为进一步加强平安社区建设，组织网格员深入居民楼栋、商铺、教育机构等重点场所，围绕用电安全、食品安全、消防安全等问题，常态化开展安全隐患排查工作，对排查出的问题跟踪督促整改，将“排查隐患一整改隐患一消除隐患”形成闭环，切实为消除隐患做好“减法”。截至目前，社区已组织网格员深入辖区商铺、餐饮场所、小区、居民家中开展走访排查160余次，排查并整改安全隐患23个，有效消除了风险隐患。

　　强宣传优服务 架起沟通“连心桥”

　　为进一步提高社区居民对最新政策法规知识的了解，社区充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，通过讲政策、举实例等方式，对居民关心的医疗、教育、养老、帮扶等系列惠民政策进行系统性讲解，并入户为居民发放政策宣传折页，面对面为居民答疑解惑。同时，利用明了易懂的图解在微信群等推送社会保险、医疗保险、禁毒、反诈等相关知识300余条，及时将惠民利民政策宣传到千家万户，切实提高居民的幸福感、获得感。（董囿希）

编辑：王新强