提升社区治理能力，更好地发挥网格化管理优势，是基层工作老生常谈的问题。西固区先锋路街道庄浪东路东社区通过构建“三到位”基层治理模式，让网格员政策宣传送到家、安全排查细到家，让治理难题化解在基层。
政策宣传送到位。为进一步营造垃圾分类良好氛围，提高辖区居民垃圾分类意识，争做垃圾分类的先行者，共践“绿色、低碳生活”的科学理念，开展“文明在心间·分类在指尖”的垃圾分类宣传活动。社区网格员向居民提出了树立垃圾分类意识、践行绿色低碳理念、缔造美好社区环境等倡议，培养居民环保意识，网格员向居民发放垃圾分类宣传手册，耐心解读垃圾分类的意义和具体投放方法，引导居民积极参与垃圾分类。
安全排查细到位。为有效预防和减少电动车火灾事故发生，保障辖区居民生命财产安全，消除私拉乱扯电线存在的安全隐患，开展电动车“飞线充电”问题专项整治，全面优化辖区消防安全环境。社区组织网格员、党员志愿者开展全域摸排，厘清底数，对居民“空中飞线”和“飞线充电”情况开展摸排。按照“边检查、边劝改、边宣传”的原则，对存在安全隐患的住户进行逐户登记，并入户上门告知危险、立即整改。同时强化宣传，利用居民微信群、发放宣传资料、临街电子屏滚动播放宣传片等“线上+线下”多种形式开展广泛宣传，呼吁居民群众做好电动车的合理停放与合规充电工作，提高居民的消防安全意识，共创平安小区、文明城市的意识。
好事实事办到位。“你们快去看看，那家装修干活的灰太大了，院子里都不能乘凉了！”前些天，家住石化小区的李叔到社区求助，反映小区内装修灰尘影响到小区环境，便来到社区寻找网格员帮助。网格员立马前去实地查看。原来小区装修的户主使用了滑梯运送建筑垃圾，在装运垃圾时没有洒水，导致垃圾运至车厢时扬起很大的尘土。在院子里乘凉的老人纷纷表示近两天都没法在院子里乘凉了。为尽快解决居民这一“闹心事”，社区网格员上门对施工人员进行劝导，由社区提供水壶，并监督施工人员先洒水止尘再进行运输。要求施工人员安全作业，必须系好安全绳才能在阳台上作业。最后联系物业清扫了小区内的扬尘及散落垃圾。再路过小区时，又看到居民在小区内纳凉聊天时露出的笑脸了。
居民之事无小事，网格之内见真情。庄浪东路东社区将持续贴近居民，了解民情，传达民意，加强宣传和排查，调处矛盾，坚持“做温暖的事情，做有温度的社区”，构建社区网格化服务新格局。（周俊宇）
编辑：王新强