今年以来，西固区西固城街道清水桥社区深入学习和践行新时代“枫桥经验”，加快构建党建引领“田字型”基层治理体系，依托12345热线、民情地图“小兰善治”平台、“家园民主议事会”等载体，通过接诉即办、走访排查、入户宣传等多种方式，常态化开展社情民意收集和矛盾纠纷化解，将大量矛盾纠纷化解在基层，不断提升群众幸福感和满意度。
强化“大数据”赋能，提升治理效能。清水桥社区坚持党建引领，健全矛盾纠纷多元化解机制，以群众安全感、满意度双提升为抓手，狠抓矛盾纠纷调解，安全隐患排查等，为基层社区治理提供坚实的组织保障。充分发挥“平安甘肃”“小兰帮办”“民情通12345”等信息化平台，快速、高效收集社情、舆情、民情。清水桥社区划分3个网格，专职网格员3名，网格员每日走访，明晰基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、法律法规宣传、公共服务代办工作职责。
四级调解促化解，凝聚民生向心力。清水桥社区建立健全有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷多元化解机制，联合西固城司法所、西固城派出所等部门，协作联动，互为依托，结合“警调对接”机制，充分发挥“警”的优势、“调”的作用。依托社区“居民说事室”，选出人熟、地熟、情况熟的“金牌调解员”，根据居民群众困难诉求的多样性、意见建议的复杂性、化解矛盾的时效性，充分发挥“四级调解”作用。联动开展网格信息搜集、矛盾纠纷调处、重点人员稳控等工作，进一步抓实“网格化”管理，实现力量在网格聚合、信息在网格采集、问题在网格解决、纠纷在网格化解、服务在网格提供，将矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态，做到“小事不出格，大事不出社”。
多措并举强宣传，扩宽形式造氛围。围绕社区工作的重点，有针对性地宣传普及婚姻、家庭、禁毒等方面的法律法规，加大法治宣传教育力度，增强居民群众的法治观念和依法维权意识，积极推进依法治理的进程。同时，积极组织开展各类宣传活动，运用集中宣讲、发放宣传资料等形式开展《中华人民共和国婚姻法》《中华人民共和国民法典》等普法工作，努力营造全民学法、守法、懂法、用法的良好氛围，引导居民群众通过合法渠道反映诉求，解决问题。
清水桥社区坚持把主动创稳作为践行“三抓三促”行动的具体实践，创新工作理念，以矛盾纠纷化解在基层为着力点，以和谐发展为落脚点，夯实“田字型”基层治理体系建设，搭建基层矛盾多元化解“连心桥”，织密社会治安立体防控“安全网”，画好干群共建平安“同心圆”。（周俊宇）
编辑：王新强