皋兰：政务服务显真情 上门服务解民忧

　　“非常感谢帮我们上门做房产过户手续的工作人员。”近日，家住城关区的达先生前来大厅办理房产过户手续，但其父亲行动不便无法前往政务大厅办理，得知这一情况后，县政务服务中心负责人带领皋兰县住建局、县自然资源局窗口人员第一时间上门为其现场办理了房产过户手续签字环节，签完字后的达先生激动地说：“现在政务中心的服务越来越暖心了，细致周到地帮我们解决了困难。”

　　民有所呼，政有所应。据了解，今年以来，县政务服务中心不断拓展“皋效办”营商品牌，聚焦老、弱、病、残、孕等特殊群体困难问题，建立上门帮办服务制度，成立上门服务小分队，将服务窗口搬到群众“家门口”，为群众送政策、送服务、解难题、办实事，让群众在家门口就能享受到政策送上门的便利，实现政务服务“就近办、上门办”，打通便民服务最后一米。同时，帮办代办人员现场指导，广泛宣传推广“甘快办”APP、甘肃省政务服务网，增强群众对“网上办、掌上办”的认同感。

　　皋兰县政务服务中心负责人表示，下一步，我们将继续聚焦优化营商环境，持续推进标准化规范化便利化建设，针对服务对象的不同需求，开展容缺受理、预约服务、延时服务、上门服务等一系列举措，不断增强办事企业和群众的满意度和获得感，营造贴心、便捷、高效的政务服务环境。（县政务中心董珍玲）