优质护理送到家 延伸服务暖人心——皋兰县人民医院居家护理服务赢得患者赞誉

　　为切实解决患者急难愁盼的问题，2024年4月份，皋兰县人民医院启动了“互联网+居家护理服务”，目前已开展了86次上门服务，赢得了居家护理服务对象及家属的认可和赞誉。

　　8月8日一大早，皋兰县人民医院外科的护士们已经开始了居家护理服务工作，她们准备好护理物品便来到了位于石洞镇北辰路家属院的杨奶奶家中，主要是为杨奶奶更换尿管。

　　据了解，杨奶奶是一位高龄、长期卧床尿潴留患者，因病情原因，需长期留置尿管。家人曾多次举全家之力将杨奶奶从狭窄的楼道抬上抬下送往医院更换尿管，每次的往返都让全家疲惫不堪，杨奶奶更是痛苦难言。县人民医院外科护士长华有霞了解情况后，仔细地向其家属介绍了“互联网+居家护理服务”，并手把手教会家属如何下单，随后开展服务。家属对皋兰县开展的“互联网+居家护理服务”表示非常的满意，同时对护理人员的服务态度、专业水平给予充分肯定。

　　居家护理服务对象家属方立香说：“皋兰县开展的这个‘互联网+居家护理服务’真的特别好，便捷又高效。我婆婆卧床8个月了，每次一打电话，县医院的护理团队就来我家，给老人更换导尿管、冲洗膀胱等等，她们服务态度特别好，也特别专业，真正解决了我们的实际困难，真的是特别地感谢。”

　　居家护理服务对象杨奶奶的家属对护理团队的感激之情溢于言表，随后便来到县人民医院，为她们送去了写有“优质护理送到家 延伸服务暖人心”的锦旗和感谢信。皋兰县人民医院护理部主任苏小燕接过锦旗后，既欣慰又感动，这一面锦旗，也将激励县人民医院的护理人员继续前进，不断提高护理水平，为全县人民提供更加优质的服务。

　　“作为一名医护人员，我们应该时刻站在患者的角度想问题，努力让患者及家属‘少跑腿、不跑腿’，这样才能把我们的护理行业做好。我们能把护理技术从医院搬到患者家里，是患者对我们护士的高度信任，我们会继续前进，纵向延伸护理的时间，横向拓展护理服务的层次，以尽量满足患者自医院回归家庭和社会的健康需求，提高老百姓的幸福指数。”皋兰县人民医院护理部主任苏小燕说。（杨雅丽）