今年以来，西固区柳泉镇严格按照“协商于民、协商为民”的原则，把协商议事作为推进基层治理体系和治理能力现代化的重要抓手，规范议事程序、畅通意见征集渠道，着力解决痛点、难点、盲点问题，实现群众问题“件件有人管、事事有回音”，使群众获得感、幸福感不断攀升。
搭平台，听民情。立足实际，以协商议事为切入点，抓住议事流程各环节的关键点，坚持“议题从群众中来”的导向，为群众在家门口搭建解决纠纷、协商议事的平台。利用互联网+模式，通过村组干部微信群，广泛收集议题，拓宽民情收集渠道。在议题的选择上坚持民生优先，以“切口小、立意高、关联广”作为选取议题的标准，将收集到的议题按照“大事众议、小事群议、急事快议”原则繁简分流进行议事，营造“有事多商量、遇事多商量、做事多商量”的良好氛围，着力解决群众的急难愁盼问题，积极助力基层社会治理，真正让协商议事工作更接地气、更有温度、更有活力。
扩渠道，聚民意。通过开展“我为群众办实事”实践活动，深入农户家中，利用微信群、入户宣传等方式，动员热心群众积极参与到村级建设中，多渠道广泛收集群众反映强烈的热点、难点问题，梳理环境卫生、安全隐患等共性问题，坚持以群众为主体，凝聚共识，按照“一事一议”议事原则，对于收集议题，及时召集政协委员、群众代表、村组干部开展协商议事、公示公开，收集涉及“发展规划、公共事务、公益事业、民生保障”等各方面的议题，引导群众从“旁观者”变成“参与者”，从“要我议”变成“我要议”，有效解决难点、堵点问题，推动协商民主向基层延伸、在基层扎根。
促规范，解民忧。规范使用“六步议事法”规则，明确“议什么、谁来议、怎么议”，理清议事内容与人群，激发群众参与议事的积极性；聚焦群众切身利益密切相关的议题展开协商，尤其关注安全隐患、环境卫生等切口小、关联广的疑难问题，通过协商议事主动回应和处理群众的烦心事、闹心事、揪心事，真正把实事办到群众的心坎上，实现了“大事大议、小事小议、急事快议”的协商模式，有效解决群众急难愁盼问题，基层治理和服务水平不断提升，群众获得感、幸福感、安全感不断增强。
柳泉镇将继续发挥好协商议事平台作用，紧紧围绕群众关心关切的具体问题办实事、办好事，真正将实事办到群众的心坎上。（郭炯）
编辑：王新强