“我们反映了暖气不热的问题后,社区和热力公司立马派人来维修了,速度很快。”王大爷向入户走访的石洞镇纪委督查人员说道。
督查人员随机走访辖区楼院,对供热服务态度、室内供暖温度和报修反应速度进行抽查评估,着力发现并纠正因行业监管不力、失职失责导致室内温度不达标、供暖时长不够、设备损坏无人维修,以及对待群众诉求敷衍应付、推诿扯皮等漠视侵害群众利益问题,以“红色警告、黄色预警、蓝色提醒”的方式,切实推动群众反映问题件件有落实,确保“取暖季”民生保障措施落实落细。
“屋暖”才能“心安”。近日,皋兰县石洞镇纪委督促各社区深入开展“访民问暖”走访入户工作,组织网格员重点走访辖区管道老化比较严重的老旧小区。对于去年供暖期间出现问题的住户进行回访,并认真记录居民意见,耐心向居民介绍供暖政策和注意事项。对于居民反映的供暖问题,积极对接辖区供热站协调解决。
自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来,石洞镇纪委紧盯群众翘首以盼的操心事、烦心事、揪心事,通过监督检查、沟通协调、跟踪督办的方式,推动解决了惠民生、暖民心、顺民意的实事6件,辖区群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
“一件件‘小事’的解决,承载着群众的信任、干部的责任、民生的重任,石洞镇纪委将始终坚持人民至上的工作理念,把群众利益放在首位,把群众的问题清单转化为干部的履职清单,着重解决人民群众身边的小事、急事、难事,以‘微实事’撬动‘大民生’,打通服务群众‘最后一公里’。”石洞镇纪委负责人说。(刘伟清 杨琳)