袁先生近期办理领取奖励扶助金手续时，发现缺少当年的婚姻登记手续，这一缺失直接影响到夫妻双方到龄领取奖励扶助金。子女工作繁忙，袁先生只能独自前往榆中县档案馆寻求帮助。了解情况后，档案馆工作人员迅速行动，借助高效的档案检索系统，并辅以耐心细致的人工查找，不到一小时，便成功找到了袁先生急需的关键档案。在查阅过程中，工作人员全程提供专业指导，协助袁先生完成档案复印、盖章等手续，确保其能用于奖励扶助金的办理。
“本来还担心档案查找会很麻烦，没想到这么快就解决了，工作人员的态度和效率都让我特别满意。”近日，袁先生在榆中县档案馆成功解决了困扰自己许久的难题后，难掩感激之情。
近年来，榆中县档案馆持续优化服务流程，借助全国档案查询利用服务平台为公众提供线上档案查询利用服务，实现档案查阅“全国通办”“一网通办”，让数据多跑路、百姓少跑腿，有效提升了工作效率和服务质量。
据介绍，榆中县档案馆馆藏档案共108个全宗，5.8万卷、9.1万件，资料4176册，内容丰富、门类齐全、载体多样，珍贵的有党和国家领导人来榆中时的题词、名人字画、明清民国档案、道教档案及史志资料等。2024年以来接待查阅利用者980余人次，帮助调阅档案1960余卷（件），涉及编史修志、工作查考、案件取证、调解纠纷、人民群众生产生活等方方面面，切实发挥了档案工作在服务民生、促进社会发展中的重要作用。
榆中县档案馆负责人谢元福表示：“将以创新为驱动，以服务为宗旨，努力开创档案工作新局面，为榆中县高质量发展贡献档案力量。”（张玉）
编辑：王新强