为持续优化营商环境，榆中县人社局坚持惠民有感，着力提高工伤认定质量和服务质效，确保受伤职工得到及时救助，切实维护了劳动者合法权益。
线上通过“榆中人社”微信公众号、村社、小区微信群等，对《工伤保险条例》《工伤认定办法》和工伤认定程序、待遇支付标准等进行宣传，让工伤保险政策更加深入人心。线下通过开展“工伤政策宣讲会”“人社服务零距离，惠企政策添动力”政策宣讲会、“社保服务进万家”等活动，深入企业、工地、社区，集中宣传工伤保险相关法律法规、工伤预防和工伤保险知识，增强单位参保的主动性和积极性。
坚持“利民”和“时效”并重，引导企业和群众及时在规定时限内进行申报，规范工伤认定业务操作流程，认真审核工伤认定申请材料，强化案件调查取证力度，确保工伤认定案件程序合规、认定准确、手续完备。在确保认定准确率的前提下，大幅压缩认定时间，切实提高工伤认定效率。
建立健全工伤调查快速反应机制，对重大、复杂、疑难、争议等重难点工伤案件做到尽快受理、快报快查、提前介入、集体研讨，大力提升为民办事水平，切实为用人单位和工伤职工解决紧要诉求，有效避免和减少了复议和诉讼案件。
自工伤认定业务开展以来，榆中县人社局以高站位、实举措，不断提升服务水平，尽心尽力解决工伤职工“急难愁盼”问题，受到群众一致好评。（牛春来）
编辑：王新强