人间四月梨花开,如云似雪迎客来。连日来,皋兰县委社会工作部聚焦2025年“梨韵什川·美丽皋兰”梨花季活动,积极担当作为,联动开展“与‘梨’相约、志愿服务进景区”活动,全力做好梨花季志愿服务工作,营造良好秩序和文明旅游环境。
在旅游高峰日,全县党政机关干部、甘肃警察学院学生、红十字会及青年志愿者协会的志愿者共200多人早上7点就在游客服务中心集合,按照景区统一安排开展志愿服务。活动中,广大志愿者主动亮身份、做表率,聚焦服务清单,争当秩序维护的“引导员”、环境守护的“践行者”,梨园旅游的“传播者”。
在游客服务中心和中国农民第一桥桥头,志愿者们利用“学雷锋志愿服务站”“便民服务站”等阵地,为游客提供景区路线指引、环境秩序维护、不文明行为劝导、信息咨询、困难帮扶、投诉协助等志愿服务。在小峡桥头和什川十字,志愿者们为过往游客提供旅游推荐、旅游引导、景区介绍、休息休整、免费开水、日常药品、手机充电等便民志愿服务。在各农家乐内,志愿者们积极引导游客文明就餐、爱护环境、遵守秩序,协助市场监管、交通、公安等部门,监督明码标价、燃气安全、消防设施设置、餐厨垃圾处理等从业行为。在梨花溪和桃源街等网红打卡地,志愿者们充分发挥抖音、快手等新媒体作用,通过拍摄图片、视频的方式,宣传推介什川梨园风光、民俗文化、名优特产,进一步提高“世界第一古梨园”的知名度,营造良好旅游氛围。
此次志愿服务活动以“守护梨园净美,护航旅游盛会”为主题,精准对接“游客需求”和“服务供给”,重点包括“交通指引、游客引导、文明旅游、便民服务、景区应急、特色文化宣传推广”六大服务。活动期间共发放《皋兰县文明旅游倡议书》5000余份、提供信息咨询和路线指引4000余次、劝阻不文明行为20余起、累计疏导车辆2000余辆次。(杨雅丽 闫洁)