7月11日，由中国互联网协会主办，中国互联网协会个人信息保护工作委员会合办的个人信息保护论坛举办。来自政府部门、行业组织、研究机构、互联网企业以及用户代表等多方参与，共同研讨、聚焦个人信息保护的各方面主题，旨在探讨个人信息保护的治理环境，展示个人信息保护实践案例，倡导加强行业自律，助力网络空间治理，更好地保障公民的合法权益。
工业和信息化部信息通信管理局副局长邵道新在致辞中指出，工业和信息化部立足行业管理职责定位，从健全政策标准、整治突出问题、加强技术手段、推动协同共治四方面，扎实推进APP治理和个人信息保护工作。针对下一步工作，他提出四点建议：一是规范引导，营造良好生态。制定出台APP服务用户权益保护合规管理指南，指导企业依法合规经营，提升应用服务的性能质量和安全可靠性。二是技管结合，维护用户权益。推动APP检测及认证公共服务平台建成落地，健全约谈提醒、责令整改、通报下架等长效机制，维护良好的行业发展环境。三是聚焦重点，提升服务能力。筑牢APP开发运营、应用分发、终端运行“三道防线”，推动APP企业从源头提高服务质量。四是协同联动，共聚发展合力。加强与各有关部门的协同，不断拓展深化政府监管、企业自律、社会监督、各方参与的共治格局，促进行业高质量发展。
国家市场监督管理总局网络交易监督管理司二级巡视员李东卫从加强体系保障、优化市场生态、持续提升数字化监管水平、汇聚多元主体协同治理三方面，介绍了市场监管总局网监司在个人信息保护工作方面的工作思路。她表示，网监司将进一步加强网络交易平台监管，推动互联网平台企业合规发展，不断推进用户个人信息保护工作，营造安全放心的网络消费环境。
中国互联网协会副秘书长裴玮介绍了中国互联网协会在开展个人信息权益保护、倡导行业自律、提高国民数据安全意识等方面所做的工作，呼吁广大互联网企业能够基于网络社会的发展实践，回应时代关切与人民呼声，并对进一步打造更安全、更清朗、更可靠的网络环境提出期望。
中国信息通信研究院泰尔终端实验室主任马鑫从监管治理纵深推进、引领带动行业健康发展和机遇与挑战并存、统筹布局迎接产业新变革两个话题展开，介绍了当下政策标准完善、技管深入结合的治理格局，分享在AIGC发展背景中利用全国APP技术检测平台数据汇聚优势研发推出的“智御”个人信息保护AI大模型，提出构建AIGC产品和服务用户权益保护框架，共筑互联网用户权益保护新业态。
中国信息通信研究院技术与标准研究所副总工程师臧磊就加强行业协同机制探索展开分享，总结了个人信息保护难点问题，表示未来开展个人信息保护工作需产业链各环节加强协同，从共建服务标准体系、共研隐私权益保护技术、完善监测管理平台、完善协同处理机制等多方面，共同促进难点问题的解决。
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心副主任史晓霞介绍了12321受理中心在个人信息保护的投诉受理等方面工作，呼吁电信和互联网企业充分发挥主体作用，在数据保护、安全合规和敏感管理方面切实保证网络数据安全。
保护个人信息需要互联网企业和平台履行责任、承担义务、加强自律。论坛上，美团、华为、奇富科技、梆梆安全、恒安嘉新、网宿科技等企业代表也分享个人信息保护的实践经验。