兰州城关：“五个三”工作激活基层治理“新动能”

　　兰州市城关区盐场路街道小沟坪社区“社工委”按照“党工委引领，社会化共建，社会化共治，邻里式共享”的要求，始终以党建为引领，带动社工委、志愿者、专业力量，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，坚持发挥好社区的“平台”作用，形成“五个三”工作模式，为辖区单位和居民做好服务工作。

　　建立“三支队伍”

　　成立热血老兵退役军人志愿服务队、红色小喇叭志愿服务队、邻里间矛盾纠纷调解队。结合“凝心聚力”工程，加大社区志愿者队伍建设，重点打造以优秀退役军人为队长、社区民警为指导员、退役军人为骨干的退役军人志愿服务队；以驻守干部为先锋，成立邻里间矛盾纠纷调解队，开展邻里互助、邻里共享、共建共治、政策宣传、反电诈宣传等志愿服务活动。一是在辖区楼院开展巡查，常态化开展问需于民活动，及时发现各类问题。二是成立“社工委”志愿服务“急事急办”热线，对于居民打电话需要社工委帮忙解决的问题，“社工委”联合辖区物业及时上门给予帮助。

　　完善“三个制度”

　　健全工作制度、走访制度、月会议制度。社区将辖区单位、驻守干部、物业、商铺、志愿者队伍统筹整合起来，成立社区建设工作委员会，签订共建协议，制定工作制度，明确责任，每月召开一次工作例会，针对辖区社会治理方面存在的问题，进行共同商议、共决策、共落实的工作机制。通过每月的“大接访”“大走访”，前期由3-5名居民代表提出问题，经辖区单位认领后，召开“一事一议”会议汇报解决方案，邀请居民对落实情况进行全程监督。目前解决了港联小街巷改造、老旧小区改造、引进街办公立幼儿园、开通29路公交等切实关系民生的实事，以及安排妇女“两癌”免费检查，常态化开展义诊、慰问等工作。社区统筹调配驻守干部的日常管理工作，结合社区工作实际，制定工作计划和驻守社区时间登记表，明确驻守干部工作任务，建立了工作台账，确保驻守干部履职尽责、发挥作用。

　　落实“三项清单”

　　明确“需求清单”、拓展“资源清单”、抓实“项目清单”。“社工委”通过“五个方式”即12345热线，楼院微信群，小区信箱、热线、小兰帮办，辖区单位反映问题的方式收集问题。“社工委”专职委员将问题按照安全、环境、纠纷、其他分为4类，根据走访摸排情况于每周五提交议题单至社工委办公室。社区召开“两委”会议确定“社工委”会议议题，在每月召开的“社工委”会议上，对议题进行讨论研究，建立需求清单，匹配相应的单位认领，并建立项目清单形成解决方案。对办结的事项提交反馈单，并进行满意度测评，最后将事项小结报街道党工委，今年来已办理各类问题40余件。

　　构建“三民工程”

　　全力实施助民工程、娱民工程、聚民工程。依托“四叶草”民情党建做好帮扶工作，全力提升为民服务能力。“四叶草”通过网格化管理，“社工委委员做主力，楼院长入户常态化”，由驻守干部、楼院长定期摸排困难群众，根据老、弱、病、残等不同群体，分类建立档案，实现救助、关怀、“结对帮扶”的全覆盖。结合“我们的节日”等主题活动，大力培育和践行社会主义核心价值观，进一步丰富人民群众的精神文化生活，开展“欢乐迎端午·社区享安康”“民族团结心向党，感恩奋进一家亲”“六一儿童节，童悦嘉年华”、庆七一“永远跟党走，启航新征程，建功新时代”系列活动。通过整合辖区资源，以服务居民为中心，以网格化管理为依托，社工委委员为主力，充分发挥社区党委领导核心的作用，以党建引领社区治理，“社工委”服务群众工作，努力构建和谐社区。

　　打造“三心家园”

　　努力建好暖心家园、乐心家园、爱心家园。通过对辖区65岁以上老年人定期摸排更新，按红，黄，绿三色进行划分，制定帮扶计划，定期开展帮扶活动，并开展节日慰问活动，把党和政府的温暖送到困难家庭、独居老人、残疾人等弱势群体手中；联合“社工委”成员单位开展趣味运动会、文艺节目、送电影、红色教育基地参观，免费开放图书室，丰富辖区居民的娱乐休闲活动。成立以辖区在职党员、驻守干部、热心邻里为主的志愿者队伍，开展关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱农民工及其子女，让他们感受到党和政府的温暖；开展便民利民、环境保护等一系列志愿服务活动，如定期开展义诊、义剪，环境大整治，周末大扫除等活动。

　　小沟坪社区党委始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持党建引领，结合主题教育，落实“三抓三促”行动，以小区党员阵地为依托，带动“社工委”、驻守干部、志愿者等社会各界力量，将基层治理各项工作落实落细，解决好、落实好居民的急难愁盼问题。

 

编辑：王新强